价值观是指一个人对客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的评价和看法。一方面表现为价值取向、价值追求、凝结为一定的价值目标;另一方面表现为价值尺度和准则,成为人们判断事物有无价值及价值大小的评价标准。
企业价值观是指企业决策者对企业性质、企业宗旨、目标及经营管理方式等的取向所作出的个性化选择,是对企业长期发展过程中的文化积淀进行总结提炼后的产物,并成为员工所接受的共同观念。
企业价值观是企业员工所共同信守的理念,既是支持员工精神的主要价值观,也是企业生存发展的内在动力,不论企业外部环境如何变化,产品会过时,新技术会不断涌现,管理方法也会层出不穷,但是在优秀的企业中,企业价值观不会变,它代表着企业存在的理由和意义。
企业价值观是企业行为规范制度的基础,其基本特征概括起来有四项:
(1)企业价值观是企业所有员工共同持有的,而不是一两个人所有的。
(2)企业价值观是支配员工精神的主要价值观。
(3)企业价值观是企业长期积淀的产物,而不是突然产生的。
(4)企业价值观是有意识培育的结果,而不是自发产生的。