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公司文化

我们愿意合作,成为不断努力领域一颗耀眼的明星establish_link业界拥有良好的信誉,追求可持续发展和毅力,拼搏,乐于能够实现自己的企业和员工实现价值最大化,同时不断思考学习愿与为客户提供独特和新颖服务和产品精益求精;愿意的客户可以创建一个专业可靠,实用,经济实惠的数字办公平台,并不断学习和提高这颗我们会承担责任,奉献和热情向往的社会和长期方案和忠诚友谊之手延伸到我们的客户

经营理念:诚信,专业,品质,创新

服务理念:贯彻追求卓越

消费理念:安全,灵活方便,实惠物有所值

公司概况

广州恒硕办公设备有限公司是一家集多个世界之名品牌办公设备、电脑数码产品的销售、维修、保养、租赁、全保,网络维护管理,耗材零售与批发多项专业服务于一身,为客户提供全方位技术服务解决方案的专业一站式办公服务供应商。
   本公司创立以来,一直以“诚信、专业、质优、创新“的经营理念服务于市场与客户。为了进一步细化市场,扩大市场竞争力,获得精优的技术与产品资源,取得更多市场与客户的认可,我们意识到且做到的是“持之以恒,精益求精”。
   历经多年,公司取得了稳步发展,并因此聚集了一批拥有丰富行业经验的优秀人才。一直专注于各大品牌的产品知识的优化与提高,从而获得了“柯尼卡美能达“、“施乐”、”三星“、”东芝“、“佳能”、“惠普”、多个世界知名品牌产品的代销资格;取得了“广东中烟工业公司”、“广东省盐业运钻企业集团”、“广东省检验检疫局”、“广东服装股份行业协会”、“广东省水电工程安装有限公司”、“广东省商业企业集团”、“广州市荔湾区教育局”、“广州市水产集团公司”等多家知名单位企业的多年信赖与支持!
   我们深信!“诚信”是获得客户的根本,“专业”是体现价值的关健!坚持品质,勇于创新是公司懒以生存与发展的源泉!“恒硕”必定坚守信念,力求完善,并以矫健的姿态向新的高度迈进!

精湛服务

服务宗旨:诚信待客·精优服务 
全保服务:为您的设备买份增值保险——恒硕为您打造全新的服务理念 

   全保服务是当今世上最为先进的办公服务之一,此项服务已在世界许多国家和地区普遍实行了多年。至今受到了不同客户群体的广泛认可及好评!
   全保服务的特点在于,办公用户只需按每月影印的数量来支付少量的费用即可享受放心的服务。除纸张以外的一切由设备正常运作所产生的零配件、耗材、维修等费用均由恒硕公司免费提供。    全保服务的优点,是将办公用户在使用设备中产生的各种风险转由恒硕公司来承担,即由办公用户管理和使用的设备的运作状况转交由恒硕公司根据设备的实际使用情况,按维护保养的标准进行监控、主动更换零配件及耗材,尽可能的预防故障的发生,让设备保持良好的运行状态。客户无需再为因购买耗材或更换零配件时需要通过的一系列复杂而又烦琐的内部审批流程而耗费精力,从而达到提高工作效率,降低人力及设备使用成本的最佳效果。
   随着设备使用年限的增长和部件的老化,设备的使用成本逐年上升。选用全保服务能为您解决众多忧虑,不仅有效的控制、降低设备的使用成本,延长设备的使用寿命,还可以实现专业化管理,高效、合理的帮助办公用户解决在设备使用过程中遇到的各种疑难。
   全保服务不仅体现了办公售后管理服务中的最高层次,还引领了未来售后服务行业的新趋势。“他”是企业办公用户的最佳选择。

 合同主要承诺:
   
 A 每月提供不限次数的上门维修服务,且定期上门对机器进行一次性能检测及维护,确保机器的最佳性能。
 B市内电话呼叫4个工作小时内上门对机器进行维修,24小明内修复。
 C由于零配件、耗材缺货,出现,并预测停机超过72小时不能修复的,我司可提供一台性能相当的备用设备供给用户暂用,直至客户设备修复为止(注:备用设备的使用费用按全保设备的单张印张的费用收取)。
D用户只需按每印张支付使用费用,无需负责机器日常维护、更换零配件及耗材的费用。(注:复印纸除外)。 

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